5. Povrat i zamjena ( iz Općih uvjeta korištenja )
​
Kupac ima pravo na povrat ili zamjenu proizvoda ( s iznimkom proizvoda rađenih po individualiziranoj narudžbi u roku od 14 dana od primitka proizvoda. Zahtjev za povrat ili zamjenu Kupac mora podnijeti putem općeg kontak obrasca ( Kontakt) ili e maila u navedenom roku.
Proizvodi moraju biti nekorišteni, neoštećeni i vraćeni u originalnom pakiranju
Troškove povrata snosi Kupac osim ako je povrat proizvoda izazvan greškom Prodavatelja.
​
6. Odgovornost za proizvod ( iz Općih uvjeta korištenja )
​
Odgovornost za ispravnost proizvoda snosi Prodavatelj tijekom ručne izrade svakog proizvoda, nakon izrade i prije slanja Kupcu, uključujući i pakiranje proizvoda. Odstupanja u određenim specifikacijama moguća su zbog prirode ručnog rada.
Odgovornost za ispravnost i funkcionalnost proizvoda snosi Kupac nakon zaprimanja proizvoda ispravnom njegom, pohranom i rukovanjem. Bilo kakva oštećenja nastala nepravilnim rukovanjem, pohranjivanjem ili njegom proizvoda ne podliježu povratu, zamjeni ili ponovnoj ručnoj izradi.
Prodavatelj ne snosi odgovornost za bilo kakvu štetu nastalu korištenjem proizvoda kupljenih putem webshopa izazvanu namjernom, nepažljivom ili grubom radnjom.